Contacto
Contacto
¿Tienes una pregunta? Nos encantará leerte.
Haznos una pregunta, pide ayuda para preparar tu viaje o envíanos una sugerencia. Escribe a contact@destination.chat, normalmente respondemos en 24 horas.
Para un cambio, una cancelación o un reembolso, contacta directamente con el proveedor con el que reservaste.
Nuestro correo siempre está abierto, en inglés, griego, alemán, francés y español. Destination.chat es gratis, sin registro.
Escríbenos
Escribe a contact@destination.chat. Normalmente respondemos en 24 horas.
Enviar un correoPreguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre cómo funciona Destination.chat, la reserva y lo que cuesta el servicio.
Leer las preguntasAyuda & Info
Por qué elegirnos, nuestro blog de viajes y nuestra política de privacidad & cookies, en un solo lugar.
Ayuda & InfoBlog
Historias de viaje, guías y consejos prácticos para preparar tu próximo viaje.
Leer el blogCómo podemos ayudarte
Envíanos tus preguntas sobre la web, pide consejos de viaje o dinos qué podemos mejorar. Leemos cada mensaje y normalmente respondemos en 24 horas.
No vendemos viajes, así que no podemos cambiar ni cancelar una reserva. Para todo lo relacionado con una reserva, un pago o un reembolso, contacta con el proveedor con el que reservaste, por ejemplo Booking.com, Expedia o GetYourGuide.
También puedes seguir a Destination.chat en Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y Pinterest, para ideas de viaje y buenas ofertas.
Preguntas frecuentes sobre el contacto
¿Cómo contacto con Destination.chat?
Por correo electrónico. Escribe a contact@destination.chat y te responderemos.
¿Cuánto tardáis en responder?
Normalmente, menos de 24 horas. Leemos cada mensaje y respondemos lo antes posible, normalmente en el mismo día.
¿Podéis cambiar o cancelar mi reserva?
No, lo hace el proveedor. Las reservas se hacen en la web del proveedor, así que esa empresa gestiona los cambios, las cancelaciones y los reembolsos. Contacta directamente con el proveedor.
¿Puedo pedir consejos de viaje?
Sí. Envíanos tus preguntas sobre destinos, servicios de viaje o nuestras herramientas, y te ayudaremos en lo posible.
¿En qué idiomas puedo escribiros?
En cinco idiomas. Puedes escribirnos en inglés, griego, alemán, francés o español.
¿Dónde encuentro respuestas rápidas?
En nuestras preguntas frecuentes. La página Preguntas frecuentes responde a las preguntas más habituales sobre cómo funciona Destination.chat, la reserva y lo que cuesta el servicio.
Aviso de afiliados
Destination.chat es una plataforma de viajes independiente. Algunos enlaces de esta web son enlaces de afiliado. Si reservas o compras a través de ellos, podemos recibir una pequeña comisión, sin coste adicional para ti.
Solo recomendamos servicios que de verdad creemos útiles para los viajeros. Las comisiones nunca influyen en nuestro contenido, y los ingresos de las colaboraciones nos ayudan a mantener Destination.chat gratuito.
Política de privacidad
Solo guardamos datos de uso anónimos, sin cookies identificativas. Nunca vemos tu nombre, tus datos de pago ni tus reservas: eso ocurre en las webs de los proveedores, nunca aquí.
Cuando haces clic en el enlace de un proveedor, nuestro socio puede guardar cookies en tu dispositivo para que la reserva se nos atribuya. Nunca vendemos tus datos. Tus derechos (UE): puedes preguntar qué datos guardamos, pedir su eliminación o retirar tu consentimiento de cookies en cualquier momento, en contact@destination.chat.
Condiciones de uso
Somos una web independiente de herramientas y recomendaciones de viaje. Te conectamos con proveedores de confianza (como Booking.com y Aviasales), pero no gestionamos reservas, pagos ni cancelaciones: eso ocurre en la web del proveedor, y cualquier problema se resuelve entre tú y él.
Ganamos una comisión cuando reservas a través de nuestros enlaces, sin coste adicional para ti. Los precios proceden de terceros y pueden cambiar. ¿Preguntas? contact@destination.chat